Términos y condiciones

1.- Identificación del titular, aceptación de los Términos y Condiciones de Uso y acceso al Sitio Web

DATOS DEL RESPONSABLE

Nombre Comercial: Cardbox entertainment
Denominación social: min chen
NIF: x5296678p
Correo electrónico: info@cbenter.com
Domicilio social: plaza de san pedro y san pablo ,9 local 28821 coslada madrid

2 .Los usuarios pueden presentar cualquier queja o reclamación dirigida al correo electrónico y/o a la dirección postal indicada anteriormente.
A través del sitio web, tendrás la posibilidad de adquirir artículos de coleccionismo relacionados con el sector del Manga, que no se ofrecen como juguetes u otros artículos de naturaleza duradera.
Te rogamos leas atentamente estos Términos y Condiciones de Uso con anterioridad a la utilización y acceso a esta tienda virtual. El acceso y/o uso del Sitio Web titularidad de cbenter.com supone la aceptación de estos Términos y Condiciones de Uso, así como las diferentes modificaciones que cbenter.com pueda incluir en el futuro en este texto legal.
El acceso y navegación por el Sitio Web no requerirá el registro de los Usuarios y será totalmente gratuito. No obstante, lo anterior, para la realización de pedidos a través del Sitio Web será necesaria la creación de una cuenta de usuario, así como la aceptación expresa de los Términos y Condiciones de Uso.

3.Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

4.- Cuenta de los Usuarios.

El Sitio Web ofrece a los Usuarios la posibilidad de crear una cuenta a través de un formulario online que deberá ser cumplimentado con los datos requeridos en el mismo.
Los Usuarios tendrán la responsabilidad plena de uso de su cuenta de Usuario. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad del nombre de Usuario y/o contraseñas que le permitan el acceso a su cuenta, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a terceras personas.
En virtud de lo anterior, los Usuarios deberán notificar de forma inmediata a cbenter.com a través del correo electrónico info@cbenter.com cualquier uso indebido de su nombre de Usuario y/o de su contraseña, debido a circunstancias tales como el robo, extravío o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de que cbentertainment.com pueda proceder a su cancelación o bloqueo y/o inhabilitación tan pronto como le conste la indebida utilización de su Cuenta de Usuario. Mientras no se comuniquen tales hechos, cbenter.com quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los nombres de Usuarios o contraseñas por terceros no autorizados.

5.- Conducta de los Usuarios en el Sitio Web

Los Usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengan acceso a través del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y respetando en todo momento la legalidad vigente y los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Los Usuarios no deberán registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados, ni acceder al Sitio Web utilizando el nombre, datos identificativos o el password de otro Usuario o suplantar a cualquier persona o identidad.
Igualmente,cbentertainment.com puede proporcionar acceso a multitud de textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, imágenes, expresiones, información, etc. (en adelante, los “Contenidos”) pertenecientes a cbenter.com o a terceros.
El Usuario asume la responsabilidad del uso del Sitio Web. Dicha responsabilidad se extiende al registro que, en su caso, sea necesario para acceder a Contenidos o servicios que preste cbenter.com.
De acuerdo con lo anterior, al acceder al Sitio Web te comprometes a hacer un uso adecuado de los Contenidos y servicios ofrecidos por cbenter.com. El usuario no utilizará los Contenidos y servicios con el objetivo de (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos decbenter.com, de sus proveedores o de terceras personas, (iii) introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados. Por favor, ten en cuenta que esta lista no es exhaustiva.
En cualquier caso, cbenter.com se reserva el derecho a denegar cualquier intento de acceso al Sitio Web, cancelar cuentas, eliminar o modificar contenidos, o cancelar la prestación de Servicios en los casos en los que se produzca una utilización incorrecta del Sitio Web.

7. Precios y medios de pago

El Usuario podrá conocer los gastos de envío con anterioridad a la realización de la compra, a través de la herramienta de cálculo de tarifas de envíos habilitada a tal efecto en el Sitio Web.
Una vez elegido el Producto, junto al precio del mismo aparecerán dos opciones:
Pago total: la figura se paga en su totalidad en el momento en que se realiza la compra.
El Usuario podrá pagar el importe correspondiente a su pedido mediante los medios de pago aceptados en el Sitio Web:
• Pago con tarjeta de crédito y débito
• Transferencia bancaria a la cuenta bancaria de bbva : Una vez aparezca el ingreso en nuestra cuenta, comenzaremos la tramitación de pedido.
En cualquiera de las opciones elegidas por el Usuario, cbenter.com enviará siempre un email al Usuario confirmando los detalles de la compra realizada y la factura o justificante correspondiente una vez se haya formalizado el pedido, es decir, tras la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y el pago que corresponda.
Se garantiza a los Usuarios que el proceso de pago se realiza con absoluta seguridad, de acuerdo con los protocolos y servicios de seguridad exigidos.
El Usuario deberá notificar a cbenter.com cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, a través del envío de un email a info@cbenter.com, en el menor plazo de tiempo posible para que cbenter.com pueda realizar las gestiones oportunas.

8. Información sobre los Productos ofrecidos a través del Sitio Web.

Los datos incluidos en el Sitio Web en las descripciones de los Productos tienen una función meramente informativa.
Por tanto, cbenter.com no será responsable por la aparición de errores en dicha información, si bien nos comprometemos a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber recibido una notificación sobre la existencia de los mismos.

9. Plazos, lugar de entrega y extravíos

9.1. Entrega del Producto

cbenter.com se compromete a entregar el Producto en perfecto estado en la dirección que el Usuario señale. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos a los Usuarios que puedan indicar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.
cbenter.com no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario en el formulario de pedido sea imprecisa, no se ajuste a la realidad, sea falsa o haya sido omitida.
Sin perjuicio de lo anterior cbentertainment.com se compromete a adoptar aquellas medidas que se encuentren a su alcance, para que la entrega de los pedidos pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del destinatario.

9.2. Plazo de entrega y notificación

Como carácter general, los artículos se envían dentro de las 48 horas .
El envío siempre se realizará a través de una empresa que trabaje con número de seguimiento por lo que el Usuario siempre podrá seguir por donde va su pedido en todo momento.
No obstante, lo anterior, se informa a los Usuarios de que las fechas de entrega estipuladas tendrán carácter estimativo.
El Usuario debe tener en cuenta que en determinadas fechas y periodos del año, el tiempo de entrega de envío podría verse afectado, debido a la saturación de los servicios de transporte. Por lo tanto, se recomienda reservar y/o adquirir los artículos de interés, con suficiente antelación para que lleguen a su destino en las fechas deseadas por el Usuario.
En el supuesto de que el Usuario no pudiera ser localizado en su domicilio, la empresa de mensajería le dejará un aviso indicándole dónde se encuentra el pedido y cómo proceder a su recogida.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Estos gastos dependen del peso del paquete y el destino.

9.3. Diligencia en la entrega

El Usuario deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que realice la entrega del Producto solicitado.

10.- Política de Devoluciones y derecho de desistimiento.
En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con el Producto recibido en su pedido, de conformidad con la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolverlo. excepto los producto limitado o exclusivo y reservado el cliente tienes que confirmar descripcion de articulos si aceptas devoluciones, una vez que esta aceptar la compra significa aceptar condiciones.

11.- Propiedad Intelectual e Industrial relativa al Sitio Web.

Todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de este Sitio Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, todos los derechos sobre las fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas, nombres comerciales, datos que se incluyen en el Sitio Web y cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial son titularidad de cbenter.com, o bien de terceros que han autorizado expresamente a cbenter.com para la utilización de los mismos en su Sitio Web.
Por ello y en virtud de lo dispuesto en Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia, así como en la Ley 17/2001, de 7 de diciembre de Marcas y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, salvo autorización expresa otorgada por escrito por parte de cbenter.com.
cbenter.com no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los Usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de cbenter.com.
Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de cbenter.com será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

12.- Exclusión de responsabilidad

cbenter.com no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los contenidos del Sitio Web. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo,cbenter.com no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:
i. De la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios o contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.
ii. De la falta de utilidad del Sitio Web o los contenidos para cualquier servicio.
iii. Del contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse links o enlaces colocados en el Sitio Web.
iv. De la existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en el Sitio Web.
v. Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los presentes Términos y Condiciones de Uso o a la buena fe, del Sitio Web o sus contenidos, por parte de los Usuarios, incluido cualquier infracción de los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de cbenter.com o de terceros.
vi. De las incidencias ocasionadas por la falta de la diligencia debida por parte del Usuario o por el uso indebido del Sitio Web.
vii. De la publicación a través del Sitio Web de los comentarios y opiniones que infrinjan las normas mencionadas en los presentes Términos y Condiciones, la legislación aplicable o los derechos de terceras partes.
• De los casos de fuerza mayor, entendidos tales como el fallo, suspensión o interrupción de los servicios o utilización del Sitio Web como consecuencia de las restricciones de energía, el bloqueo de las telecomunicaciones o de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, operadores de telecomunicación o compañías de servicios, suministro o transportes o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de cbenter.com que impidan la utilización normal del Sitio Web.

13.- Modificaciones

cbenter.com se reserva el derecho a realizar tantas modificaciones como considere oportunas en los presentes Términos y Condiciones, estas modificaciones serán válidas desde la fecha de su publicación en el Sitio Web.

14.- Cláusula de salvaguarda
Todas las cláusulas o extremos de estas condiciones de uso deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución administrativa firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por los Términos y Condiciones de Uso.

15.RECLAMACIONES

cbenter.com informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes.

El usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a info@cbenter.com indicando su nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

El usuario/comprador podrá notificarme la reclamación, bien a través de correo electrónico a: info@cbenter.como bien por correo postal dirigido a:cardbox entertainment plaza de san pedro y san pablo, 9 local 28821 coslada madrid si lo desea, el siguiente formulario de reclamación:

A la atención de:cardbox entertainment
plaza de san pedro y san pablo ,9
coslada madrid 28821
E-mail: info@cbenter.com

El servicio/producto:
Adquirido el día:
Nombre del usuario:
Domicilio del usuario:
Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
Fecha:
Motivo de la reclamación:

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Pongo también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/